提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
公寓地处华利路与华穗路交汇处，步行可至地铁3、5号线，邻近双子塔、广州歌剧院、广州图书馆、省博物馆、第二少年宫、电视观光塔、海心沙广场等新城市七大地标建筑。
【前往公寓】：
- 距离地铁5号线五羊邨站400米，步行约5分钟；
- 距离地铁3号、5号线珠江新城站550米，由B2口出步行约5-10分钟；
- 距离广州白云国际机场41.3公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场大巴6号B线至珠江新城广场站下，步行约5分钟可至；或由机场乘坐地铁3号线北延段至体育西路站下，换乘地铁3号线至珠江新城站下；
- 距离广州站13.3公里，乘坐出租车约25分钟；或由火车站乘坐地铁5号线至五羊邨站下；
- 距离广州东站5.2公里，乘坐出租车约15分钟；或由火车东站乘坐地铁3号线北延段至体育西路站下，换乘地铁3号线至珠江新城站下；
- 距离广州天河客运站8公里，乘坐出租车约20-25分钟；或由天河客运站乘坐地铁3号线至珠江新城站下。
【公寓周边信息】：
- 距离天河城2.7公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离正佳广场2.8公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离广东美术馆、星海音乐厅3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离广州国际会议展览中心9.5公里，乘坐出租车约15-20分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论del：好评
实际住柏林公寓，二间装修不同，晚上外面有点吵，总体还可以，交通方便
阿妮：好评
家庭房比较方便，卫生条件还好
会员6372：好评
环境卫生可以，住得挺舒服、安全，唯一就是冲凉房太小了，排水一般，重要是离美领很近，5分钟路程，总体不错。